بدأت منصات التواصل الاجتماعي التابعة لشركة “ميتا بلاتفورمز” في استعادة خدماتها تدريجيا، بعد انقطاع وجيز أثر على آلاف المستخدمين، وفق ما أفاد به موقع تتبع الأعطال الإلكترونية “داون ديتكتور”. وشمل الانقطاع بالأساس منصتي “فيسبوك” و“إنستغرام”.
وأوضح الموقع أن الانقطاع بدأ قرابة الساعة 9:20 صباحا بتوقيت شرق الولايات المتحدة. قبل أن تتراجع البلاغات المتعلقة بالمشكلات بشكل ملحوظ بحلول الساعة 11:45 صباحا بالتوقيت نفسه. وسجل الموقع. خلال ذروة الانقطاع. أكثر من 113 ألف بلاغ بشأن مشاكل في خدمة “فيسبوك”. إلى جانب نحو 10 آلاف بلاغ مرتبط بتعطل “إنستغرام”.
ويعتمد “داون ديتكتور” في رصد انقطاعات الخدمة على تجميع بلاغات المستخدمين ومصادر أخرى لمتابعة أداء المنصات الرقمية. وتعيد هذه الأعطال المتكررة طرح أهمية موثوقية الخدمات الرقمية الكبرى. بالنظر إلى ارتباطها اليومي بالتواصل والعمل والتسويق والخدمات الإلكترونية حول العالم.
