أكد وسيط المملكة، حسن طارق، أن الإنصاف المسطري في مجال الوساطة المؤسساتية يشكل ركيزة أساسية لضمان فعالية ونجاعة الوساطة المرفقية، بالنظر إلى ارتباطه بتيسير ولوج المرتفقين إلى خدمات المؤسسة، ومجانية المساطر، ومرونة التعامل مع التظلمات الإدارية.
وأوضح طارق. خلال مداخلة في المنتدى الوطني الثاني حول الوساطة المؤسساتية المنعقد بمراكش تحت شعار “الإنصاف المسطري في تدبير الطلب على الوساطة”. أن هذا الإنصاف يتجلى في مرونة إجراءات تلقي التظلمات. وتنوع قنوات استقبالها. والقرب الجهوي والترابي. ومعقولية الآجال. إضافة إلى أنسنة علاقة المؤسسة مع تظلمات الفئات الخاصة.
وشهد المنتدى افتتاح المقر الجديد للمندوبية الجهوية لمؤسسة وسيط المملكة بجهة مراكش–آسفي. في إطار المخطط الاستراتيجي الجديد للمؤسسة للفترة 2026-2030. الرامي إلى تعزيز الحضور الجهوي والمحلي. وتطوير شبكة المندوبيات. وإعداد دليل عملي للمساطر يوحد مرجعيات العمل داخل المؤسسة.
