توصل مجلس المنافسة إلى اتفاق ودي مع شركة “غلوفو” المختصة في توصيل الطلبات، ينهي الإجراءات القانونية المفتوحة ضدها منذ فبراير 2024، والمتعلقة باستغلال موقعها المهيمن وفرضها بنودا حصرية على المطاعم، إلى جانب فرض عمولات مرتفعة. الاتفاق يشمل سلسلة التزامات من طرف الشركة لتحسين ممارساتها التنافسية.
وتشمل التزامات “غلوفو” إلغاء بنود الحصرية مع المطاعم، وتحديد سقف أقصى للعمولة في 30%، ومراجعة كل العقود المخالفة لهذا الحد. كما تعهدت بتعزيز الشفافية في ترتيب المطاعم داخل التطبيق، وبتوفير معاملة عادلة لكل الفاعلين، مع دعم مباشر للموزعين واحترام استقلاليتهم.
في المقابل، قرر مجلس المنافسة إغلاق الملف دون فرض غرامات، بشرط التزام الشركة بمراجعة شاملة لممارساتها في السوق المغربية. ويأتي هذا القرار في سياق تشجيع المنافسة الحرة وحماية المستهلكين والمهنيين، ووضع معايير شفافة تضمن بيئة رقمية صحية.
