كشفت دراسة حديثة أجرتها مجموعة (سونيرجيا)(Sunergia)، أن أكثر من نصف المغاربة (55 في المائة)، يستخدمون تطبيقات المراسلة الفورية لإجراء مكالماتهم الهاتفية.
وأفادت هذه الدراسة، التي تحمل عنوان (المكالمات الهاتفية بالمغرب: هل تغيرت العادات ؟) بأن 11 في المائة من المستجوبين يعتمدون على الإنترنت بشكل رئيسي لإجراء مكالمتهم لا سيما عبر تطبيقات المراسلة الفورية، بينما يستخدم 44 في المائة منهم المكالمات الهاتفية التقليدية وأحيانا المكالمات عبر الإنترنت تبعا للحاجة.
وبحسب المصدر ذاته، فإن 45 في المائة من المغاربة يستخدمون بشكل عام المكالمات الهاتفية التقليدية، حيث يرتفع هذا المعدل في صفوف الرجال بنسبة 55 في المائة (مقابل 35 في المائة بالنسبة للنساء)، مشيرا إلى أن أغلب مستخدمي هذا النوع من المكالمات الهاتفية هم الأشخاص الأكبر سنا (59 في المائة ممن تبلغ أعمارهم 45 وما فوق)، مقابل 34 في المائة من الأشخاص دون سن 35.
