وقع المركز المغربي للوساطة البنكية “الوسيط البنكي”، يوم الخميس بالرباط، اتفاقيتي شراكة مع الجامعة المغربية لحقوق المستهلك والجامعة الوطنية لجمعيات المستهلك، وذلك خلال اجتماع مجلس إدارته برئاسة والي بنك المغرب، عبد اللطيف الجواهري. وتهدف هاتان الاتفاقيتان إلى تعزيز وتيسير اللجوء إلى الوساطة البنكية عبر جمعيات حماية المستهلك المنضوية تحت لواء الجامعتين.
ووقع الاتفاقيتين كل من عبد اللطيف الجواهري. ورئيس الجامعة المغربية لحقوق المستهلك. بوعزة الخراطي. ورئيس الجامعة الوطنية لجمعيات المستهلك. وديع مديح. في خطوة تروم تشجيع التسوية الودية للنزاعات التي تنشأ بين الزبناء ومؤسسات الائتمان. وترتكز هذه المبادرة على القرب المجالي للجمعيات التابعة للجامعتين. بهدف تحسين ولوج المواطنين إلى خدمات الوساطة البنكية على المستوى الوطني.
ويأتي توقيع هاتين الاتفاقيتين تتويجاً لمسار تعاون انطلق منذ أكثر من سنة بين “الوسيط البنكي” والجامعتين. وشمل عدة لقاءات ومحادثات وندوات تمحورت حول دور الوساطة البنكية ومزاياها لفائدة المستهلكين. كما تعكس هذه الشراكة توجهاً نحو هيكلة منظومة مواكبة أكثر فعالية وملاءمة لحاجيات المواطنين في معالجة النزاعات البنكية بطرق ودية.
