أُعلن بالرباط يوم 16 فبراير 2026 عن إطلاق العمل مجددا بالرقم الهاتفي المختصر الموحد 5757 لتلقي شكايات وملاحظات المستهلكين طيلة أيام شهر رمضان المبارك لسنة 1447، وذلك في إطار إجراءات معتمدة بمختلف عمالات وأقاليم المملكة.
ويتيح هذا الرقم للمواطنين، عبر أي هاتف ثابت أو نقال مرتبط بشبكات الاتصالات الوطنية، الاتصال مباشرة بخلية تلقي ومعالجة الشكايات بالعمالة أو الإقليم التابع له مكان ربط الاتصال، كما يهم التبليغ عن حالات الغش أو الإخلال بمعايير جودة وسلامة المواد أو نقص التموين أو الممارسات التجارية غير المشروعة أو المشبوهة وأعمال المنافسة غير الشريفة.
وتحتسب تعرفة الاتصال وفق تعرفة أرقام الهاتف الثابت العادية حسب نوعية الاشتراك ودون تسعيرة إضافية، على أن يتم استقبال المكالمات طيلة الشهر يوميا من الساعة التاسعة صباحا إلى الساعة السادسة بعد الزوال.
