مغرب28 - سيرج بوغام : العمل الإجتماعي يجب أن ينسج روابط تحريرية *

ترجمة : اسامة البحري *

س : هل يمتلك متخصصو العمل الاجتماعي مفاتيح المضي قدمًا في هذه التحولات النموذجية؟

ج : من الواضح أن إدارة المؤسسات هي في الخطوط الأمامية فيما يتعلق بهذا الموضوع المحدد، لأن الأساليب التنظيمية ليست دائما عملية ويجب التشكيك فيها. في كثير من الأحيان، يجد العمال الاجتماعيون أنفسهم عالقين في مواصفات لا تترك لهم مجالًا كبيرًا للمناورة. ومن ثم، تاريخيًا، تأثر التدريب على العمل الاجتماعي بعلم النفس أكثر من تأثره بعلم الاجتماع، حيث دافع عن فكرة أن الناس بحاجة إلى الإصلاح. ومنذ ذلك الحين، يتم نشر الوسائل لحماية الشخص ودعمه حتى يتمكن من الوصول إلى الموارد الموجودة في أعماقه. ومن الواضح أن هذا البعد العاطفي والعلاقة مع الذات مهمة. ولكن لإعادة بناء الروابط الاجتماعية، فإن الزناد يحدث داخل الجماعة. ومع ذلك، تشير هذه الافكار إلى مجال التدخل الاجتماعي الذي يكافح أحيانًا لتنظيم نفسه؛ غالبًا ما يرجع ذلك إلى نقص الموارد، ولأن المهام الموكلة إلى العمال الاجتماعيين لا تسمح لهم بالتدخل خارج النطاق المخطط له، حتى في حل “الحالات” يتعامل معها كما لو كانت كل حالة معزولة.،لكن في الاصل هناك روابط يجب بناؤها ،

س : نعود إلى السؤال: مفاتيح المضي قدما ليست في أيدي الموجودين على الميدان ؟

جواب :كما قلت، يتطلب العمل على الاعتراف والعمل الجماعي إعادة التفكير في طريقة تنظيم العمل الاجتماعي. وهناك، في الواقع، يجب على إدارة المؤسسات أن تتعامل مع الثور من قرونه. ولكن بما أنهم يعتمدون أيضًا على الممولين، فمن الضروري نشر التشاور على عدة مستويات. إذا طلب المهنيون الميدانيون فقط الموارد، فسيتم إدارة ذلك كمشاكل نقابية، في حين أن هناك مشروعًا هنا يتجاوز إطار المكافآت البسيطة أو ظروف العمل. الأسئلة الحقيقية التي يجب الإجابة عليها هي: ما هي الأهداف التي يجب تحقيقها من خلال العمل الاجتماعي اليوم في مجتمعنا؟ ما هو نوع العمل الاجتماعي الذي نريده حقًا لمجتمع القرن الحادي والعشرين؟ يبدو لي أن هذه الأسئلة ضرورية اليوم ويجب أن تكون موضوعا للنقاش، ليس فقط داخل المهن الاجتماعية، ولكن أيضا داخل المجتمع

س : إذا عدنا إلى الحماية الاجتماعية للأطفال، فهناك أيضًا تفكير في العمل الجماعي الذي يتعين القيام به لتعزيز الروابط… ؟

ج :نظريتي التي طورتها في التعلق الاجتماعي تصوغ إطارا تحليليا يساعد على التفكير في تطورات العالم وأشكال التضامن. وفي ضوء هذه المساهمة ومن حيث الحماية الاجتماعية للأطفال، يجب أن نحاول فهم العلاقات والتفاعلات بين ثلاثة أنواع من الجهات الفاعلة، الأطفال وأسر هؤلاء الأطفال والعمال الاجتماعيين، وكذلك المؤسسات التي يعتمد عليها العمال الاجتماعيون

س : داخل المؤسسة، كيف يمكننا إعادة صياغة هذه الروابط الاجتماعية بين المهنيين والشباب المرحب بهم؟

ج : إن التشكيك في تجارب الآباء والأطفال والعمال الاجتماعيين بشكل عام يسمح بظهور فجوات، بدءاً بتجارب هؤلاء الشباب؛ ما هي الصعوبات التي يواجهونها، أحياناً منذ ولادتهم، منذ الأشهر الأولى، السنوات الأولى من حياتهم؟ ما هي الحقائق التي يواجهونها؟ والاستماع إليهم يعني فهم تطلعاتهم بشكل أفضل. تتيح نظرية الارتباط الاجتماعي تحليل تشابك الأنواع الأربعة من الروابط أثناء عملية التنشئة الاجتماعية. وعندما لا تتقاطع بطريقة متناغمة أو إذا كانت إحدى هذه الروابط مفقودة، فإن خطر الصعوبات التراكمية يكون حقيقيا. يمكننا حينها التحدث عن التعلم الفاشل.

س :فهل ظهور هذه الصعوبات التراكمية يفتح الباب أمام عملية الإقصاء الاجتماعي؟

ج : العزلة، الاستبعاد الاجتماعي، الارتباط الاجتماعي، عندما نلمس روابط معينة، يكون الأمر مثل زوال فصل الربيع ويجد الطفل نفسه عالقًا في دوامة يمكن أن تؤدي في الواقع إلى عملية فقدان الأهلية الاجتماعية المبكرة. ومن الواضح أن التدخل في هذه العملية يتطلب إدراك آليات التنشئة الاجتماعية. ومن خلال تحليل البعد المزدوج للحماية والاعتراف من خلال هذا المنظور، نلاحظ أن هؤلاء الشباب يواجهون نقصًا كبيرًا في الحماية. بالمقارنة مع الأطفال الآخرين، لديهم في البداية فرصة أقل للحصول على المساعدة. ثم، غالبًا ما يشعرون أنه حتى لو اعتنى بهم الكبار، فإن هؤلاء الأشخاص لا يستطيعون مساعدتهم حقًا؛ يشعرون بأنهم مهجورون وعاجزون في مواجهة المهام والتطورات المتوقعة منهم. يشعرون بنقص الحماية. بالإضافة إلى ذلك، فإن هؤلاء الأشخاص الذين تكون علاقاتهم صعبة – وغالبًا ما تكون غير مدعومة من أسرهم سوف يواجهون أيضًا مشاكل في المدرسة، حيث يشعرون مرة أخرى بعدم الدعم، وأنه من الصعب العثور على مكانهم

س : ما هو تأثير هذه العزلة التي يعيشها الشباب في المدرسة على بقية حياة هؤلاء الشباب؟

غالبًا ما تمتد حالات العزلة، الضارة بالفعل بهؤلاء الأشخاص، إلى مجال الصداقة. وهذا يعني أنه بدلاً من أن يكونوا مصدرًا للحماية، كما ينبغي أن يكون للاستجابة لحاجة متأصلة في الطفولة حيث يأتي التوازن من خلال الروابط مع الأصدقاء، ويتبنى “الأصدقاء” أيضًا سلوكيات تقلل من قيمتهم. وهذا النقص يمكن أن يكون مصدرا للضيق. بالنسبة لهؤلاء الأطفال، فإننا نشهد عجزًا تراكميًا واضحًا في الحماية. والأكثر من ذلك، أن هؤلاء الشباب ما زالوا يواجهون الرفض. حول هذا الموضوع، فإن العمل الذي قام به جان لابينز في الستينيات قد مكّن من ملاحظة تهميش الأطفال الأكثر فقراً في المدرسة، وخاصة في ساحة اللعب لقد لاحظ أن هؤلاء الأطفال يشغلون مواقع هامشية في الفضاء، كما لو أن العيش في هذا النوع من الموائل المنخفضة القيمة يجعل الآخرين مشبوهين وبعيدين ومثيرين للاشمئزاز. ولم يتمكن هؤلاء الطلاب من الدخول في الألعاب والحياة في الفصل مثل الأطفال الآخرين. هذا الشعور بعدم الحب يشعر به الأطفال في مجال حماية الطفل بشكل يومي. ولكن عندما يكون هذا ومع ملاحظة الوصم ، يقع على عاتق البالغين واجب التدخل ، وليس فقط بطريقة تجعل الأطفال المعنيين يشعرون بالذنب بأسئلة مثل: “إذا لم يكن لديك أي أصدقاء، فلماذا ؟” ربما تكون شخصيتك هي السبب في أنه ليس لديك أي أصدقاء. » دون التقليل من المشاكل النفسية التي قد يتعرض لها الطفل، لكن يجب أن نخرج من هذا النمط ونرى كيف يمكن إدماج الطفل مع بيئته .

س : واليوم، يجب على المعلمين أيضًا تبني موقف يعزز التكامل الاجتماعي…

ج : في رأيي، تقع على عاتقهم بالفعل مسؤولية إنشاء أنشطة جماعية أثناء العطلة لمنع الطلاب من أن يجدوا أنفسهم معزولين. يتحمل الكبار مسؤولية القيام بكل ما هو ممكن حتى يتمكن هؤلاء الأطفال من اللعب والتفاعل مع الآخرين. ولكن في مسائل العمل الاجتماعي، فإن النهج متطابق. إذا لم نعيد المستفيدين إلى المركز فلن يقوم أحد بذلك وستتكرر المواقف مراراً وتكراراً. نعود إلى المزاوجة بين الحماية والاعتراف، والتي يجب أن تسير جنبًا إلى جنب.

س : ولذلك يبقى البعد النفسي في نظرك مهما جدا في العمل الاجتماعي، على حساب القراءة السوسيولوجية للمواقف أحيانا….

ج : ما أسعى لإثباته في عملي هو أن النهج النفسي الذي طوره جون بولبي في نظريته عن التعلق المنشور عام 1969 يجب أن يمتد من خلال اللجوء إلى علم الاجتماع. وبدون التشكيك في عمله، يبدو لي أن الأمر يتعلق اليوم بمراعاة عمليات التنشئة الاجتماعية التي تتجاوز العلاقة بين الطفل وأمه. وهذا يعني أنه يجب أن يكون لدى العمال الاجتماعيين الوسائل اللازمة للتدخل، ليس فقط مع الأطفال وأولياء أمورهم، ولكن أيضًا في الأماكن التي يتواصل فيها الأطفال اجتماعيًا، وخاصة في المدارس، لتوعية أعضاء هيئة التدريس بحقيقة أن مهمتهم هي أيضًا مهمة تؤثر على الروابط الاجتماعية. وأن هذا الرابط الاجتماعي ضروري في كل عملية تعلم. إن الطفل الذي لا يحافظ على روابط قوية في المدرسة يتعرض لخطر الفشل، لأن كل شيء لا يعود إلى مهارات التعلم والتعبئة عندما يتعلق الأمر بالواجبات المنزلية. ترتبط ايضا هذه العمليات بالسياق الاجتماعي، حيث يسمح التحفيز الإيجابي أو السلبي بالتقدم أو لا. وحتى اليوم، يُجبر الأطفال على أن يفهموا أنهم إذا لم ينجحوا، فذلك لأنهم ليسوا أذكياء مثل الآخرين. لكن مثل هذه الخطب لم تعد ممكنة اليوم!