عرفت مختلف العمليات البنكية التي أجراها عدد من زبناء الأبناك التشاركية ارتباكا كبيرا خلال الأسابيع القليلة الماضية حيث لم يتمكن بعض الزبناء من التوصل بتحويلات بنكية في حساباتهم المفتوحة لدى هذه الأبناك كما تم اختفاء مبالغ مالية من حساباتهم دون سابق إشعار.
كما عرفت التطبيقات الخاصة بهذه الأبناك ارتباكا على مستوى تطابق المبالغ المالية المودعة في الحسابات الخاصة للزبناء وما يظهر للزبناء من خلال التطبيقات المحملة على هواتفهم.
وتشير المعطيات المتعلقة بهذه القضية إلى أن الإجراءات التي تم الإعلان عنها في الأونة الأخيرة المتعلقة بالتحويل الفوري عبر التطبيقات لا وجود لها لدى هذه الأبناك التشاركية مما يجعلها خارج أي تحول رقمي للمؤسسات المالية المغربية.
وصلة بذلك عبر بعض الزبناء عن امتعاضهم من هذه الاختلالات التي أربكت السير العادي لأعمالهم وخلقت لهم مشاكل على مستوى الوفاء بالتزاماتهم في الوقت المناسب، الأمر الذي جعلهم يفكرون في إغلاق حساباتهم بهذه الأبناك التشاركية.